Oui, les trois premières minutes d'une rencontre sont les plus importantes! Tout se joue entre deux interlocuteurs pendant cette si courte période. Pour que la première impression soit la meilleure possible, il existe des techniques, des trucs, des secrets. Grâce aux dernières découvertes sur les secrets d'une bonne communication (analyse transactionnelle, PNL...) il est possible de "plaire à tous les coups"; un peu, beaucoup (à la folie?) et dans toutes les situations. Avec peps et un sourire dans la voix, Patricia Delahaie vous donne des conseils que vous pourrez mettre immédiatement à profit!