Joe Girard este "Cel mai grozav vanzator din lume", iar cartea lui iti arata cu precizie cum poti adapta tehnicile de vanzare care l-au dus in varful ierarhiei profesiei sale.
El iti spune:
- Cum sa-ti dezvolti un program propriu si foarte eficient de corespondenta directa.
- Cum iti poate imbunatati substantial rezultatele recrutarea unor "caini de vanatoare".
- Cum sa evaluezi dorintele, necesitatile si ceea ce isi poate permite clientul.
- Cum sa-l faci pe client sa aiba incredere in tine si sa te recomande altor clienti.
- Cum poate cinstea sa transforme un "nu" in "da".
- Cum sa folosesti livrarea pe loc pentru a vinde aproape orice fel de produs.
- Cum sa inchei o tranzactie si sa-ti faci un prieten.
- Cum sa transformi nemultumirea unui client intr-o comanda de achizitie.
- Cum sa-l faci pe un client sa-ti ramana fidel pe viata chiar dupa prima vanzare.