O invitaţie la discuţii cu efect terapeutic
Primii paşi
Cum să-i susţinem pe alţii fără să încercăm să reparăm, să salvăm sau să judecăm
Un ghid pentru discuţiile cu efect terapeutic
CAPITOLUL UNU — Când ai nevoie de un prieten
Te rog, nu mă-ntreba ce mai fac…
Cum să începi o discuţie cu efect terapeutic
Regula de şase .
Cum să ceri ajutor
Mulţumeşte-te să asculţi
După o pierdere subită
Redescoperirea empatiei
Nu pe toţi ne consolează aceleaşi lucruri
O să fie bine, bombonico
Cum să fii luminiţa de la capătul tunelului.
Mami, o să se facă bine?
Cum îi ajuţi pe copii să-şi înfrunte
propriile temeri şi pe ale tale.
Cum rogi un prieten să ajute pe cineva.
Când soluţia nu e la tine
Daruri neaşteptate .
Cum să accepţi ajutorul unui străin
Înainte şi după mutare
Calabalâc emoţional şi noi itinerare .
Nu e cum credeţi voi
Rănile ascunse ale falimentului
Dacă nu mai sunt cine eram, atunci cine sunt?
După un eveniment care ne schimbă toată viaţa
S-a terminat .
O relaţie ia sfârşit
De reflectat
Ieşi de pe lungimea de undă a raţiunii, intră pe lungimea de undă a inimii
CAPITOLUL DOI — Probleme de sănătate
Rezultatul analizelor
Când primeşti vestea sau eşti în aşteptarea ei
Războinicul paşnic .
Când vrei să ajuţi pe cineva să facă faţă unui diagnostic
Confruntarea cu o intervenţie chirurgicală .
Înainte, pe parcurs şi după
Bine, şi cum să ceri ajutor?
Lista de dorinţe .
Paciencia .
Revenirea din depresie
Domnul doctor este?
Cum să foloseşti la maximum timpul unei consultaţii, ca pacient sau ca medic
Care-i diferenţa dintre uşurare şi vindecare?
Când trăieşti cu durerea cronică .
Dar de mine cui îi pasă?
Susţinere pentru susţinător
Privirea pătrunzătoare.
Când un handicap devine o abilitate
Când se rupe ceva în viaţa ta .
Când nu le poţi vedea durerea
Ursul.
Situaţii-limită
După accident
Spaima rămâne .
Un strigăt de ajutor
Cum reacţionăm la o tentativă de sinucidere
De reflectat
Cum să fii lângă cineva care suferă
CAPITOLUL TREI—Discuţii tămăduitoare la serviciu
Sunteţi nişte incompetenţi!
Cum transformi un client furios într-un suporter fidel
Când angajaţii nu se înţeleg între ei .
Forţa ascultării
Schimb de locuri
Cum ajuţi un coleg să se oprească puţin, înainte de-a trage concluzii pripite
Cred că glumeşti!
Cum să dai şi să primeşti un feedback incomod
Fabrici care se închid şi hârtii de preaviz
Ia-le locul de muncă, dar nu şi demnitatea .
Trapeze
Când eşti disponibilizat, dat afară sau angajat .
Veşti proaste la birou
Încălcând graniţe invizibile
Celebrarea vieţii
Cum îi ceri ajutorul unui coleg de muncă într-o problemă de familie
Voiam doar să-ţi spun că îmi pasă
Consolând un angajat .
În memoria lui Paul Tsongas .
Confruntarea cu moartea unui coleg de serviciu
Mesaje cu amintiri vii .
O scrisoare adresată copiilor
De reflectat
Poate că este treaba mea — bunătate voită
CAPITOLUL PATRU — Tranziţii. Inimă, minte, trup şi suflet
Divorţăm
Cum să accepţi lucruri pe care nu le înţelegi
Fii un prieten, nu un erou.
Cum ajuţi pe cineva să facă faţă abuzului verbal 246
Nu vreau să fiu o povară .
Când cineva rămâne văduv(ă)
Aşchii, şoareci şi lucruri mici .
Învăţând cum să trăieşti singur
Inimi frânte şi ofrande arse
Când un cadou îţi alină durerea
Ce înseamnă „suficient"? .
Pensionarea ca mod de viaţă .
Ce se întâmplă când eşti cu adevărat prezent? .
Învăţături de la o persoană mai în vârstă
Ştiu cum o cheamă .
Când trăieşti în preajma cuiva cu boala Alzheimer 280
Un lung adio
Când moartea nu se grăbeşte să vină
Ştie că e pe moarte .
Vizitarea unui prieten internat într-un centru pentru bolnavii în stadiu terminal
Comemorări
Zile speciale ce nu trebuie uitate
De reflectat
Respectă-le tăcerea
CAPITOLUL CINCI — Iubiri pierdute
Motanul Leo
Rămas-bun unui „înger patruped"
Când nu ai şansa de a-ţi lua adio
Sentimente neîncheiate
A fost, de fapt, binecuvântare.
Când moartea îţi aduce uşurare
Invită un prieten la prânz
Scrierea necrologului
La naiba! N-a adus nimeni un briceag?
Împrăştierea cenuşii
Cel mai bine gândite planuri
Când ultimele dorinţe ale decedatului nu se potrivesc cu nevoile celor vii
Când mama pleacă
Un dar al poeziei
După înmormântare
Înţelegerea responsabilităţilor din culise
Când moare un copil
Dezorientarea unui părinte nu dispare prea curând
Submarine fragile
Când cineva alege sinuciderea
Când tragedia trezeşte iniţiativa
Reacţia la o moarte subită
Doliu neîngropat
Durerea revine în valuri
Poate că
Să fie oare raiul pe pământ?
De reflectat
Uneori nu există cuvinte
EPILOG — La final
Vindecarea cere timp
