Social media si managementul reputatiei

In pespectiva functionalista, pe langa functii se pot identifica si disfunctii care nu sunt de neglijat (Wright, Lasswell, 1948, dupa Severin, Tankard, 2004, 331).
Alienarea este mult mai pronuntata decat in cazul media traditionale pentru ca indivizii pot refuza grupurile primare si pot idealiza comunitatile virtuale; acestea din urma pot oferi iluzia unei comunicari mai bune decat in cazul comunicarii reale si o identificare mult mai pronuntata decat in cazul grupurilor secundare clasice (lipsesc o serie de elemente concrete in lipsa carora se petrece un proces de proiectie al asteptarilor asupra mediului virtual, cu efectul crearii unor iluzii).
Cronofagia este din nou mai pronuntata decat in cazul media traditionale, cu atat mai mult cu cat este un proces subtil. Aparent, Internetul este un mijloc de comunicare prin care se castiga timp prin viteza de circulatie a informatiilor si posibilitatile variate de selectie a acestora – insa obisnuinta de accesare a site-urilor si apartenenta la comunitati virtuale multiple (pot fi retele sociale de apartenenta in numar mult mai mare decat ar fi posibil in realitate) determina ritualuri care in cele din urma consuma mult mai mult timp din viata indivizilor.