Expresia din titlul acestei cărţi, „iluzia utilizatorului”, provine din informatică şi se referă la felul simplist în care ne raportăm mai toţi la modul cum funcţionează un calculator. Din informatică, sintagma a migrat, cu ajutorul lui Tor Nørretranders, în ştiinţele cognitive, unde mintea umană ia locul calculatorului.
Conştiinţa noastră, spune Nørretranders, este doar o interfaţă iluzorie. În orice secundă, informaţia procesată în mod conştient reprezintă doar 16 biţi din cele 11 milioane care ajung la creier, prin simţuri. Cu alte cuvinte, partea conştientă din noi primeşte mult mai puţină informaţie decât cea inconştientă, pe care o ignorăm cu totul.
Trăim în plină eră informaţională, dar realitatea e că nu ne prea pricepem să „procesăm” informaţiile, în lungul lor drum dinspre exterior spre interior. De aici vine, poate, şi criza societăţii contemporane, bântuită cum e de sentimentul sâcâitor că viaţa ar trebui să însemne mult mai mult. Şi înseamnă, într-adevăr, mai mult – dar ca să aflăm asta e nevoie să renunţăm la interfaţa iluzorie a conştiinţei.
Iluzia utilizatorului susţine că oamenii sunt capabili să aibă o existenţă mult mai bogată, în care nu doar realitatea conştiinţei primează. Inspirându-se din fizică, matematică, psihologie, neurofiziologie şi istoria ideilor, Tor Nørretranders argumentează convingător în sprijinul unei perspective mai largi asupra conştiinţei şi pentru cuprinderea tuturor datelor pe care lumea le are de oferit.
"În sfârşit, o carte care chiar explică ce este conştiinţa. O perspectivă extraordinară, prezentată cu stil, graţie, umor şi inteligenţă. Vă veţi schimba definitiv viziunea despre conştiinţă după ce veţi parcurge această carte, un veritabil tur de forţă al inteligenţei şi al spiritului. Dacă aveţi de gând să citiţi o singură carte despre conştiinţă, citiţi-o pe aceasta."
John L. Casti