Vezi mai multeLucrarea de față realizează o analiză în detaliu a performanțelor serviciilor publice locale, pornind de la sublinierea importanţei acestora pentru întreaga comunitate pe care o deservesc. Actualitatea și oportunitatea temei de cercetare sunt determinate de evoluția vieții comunitare, care în ultimii ani a cunoscut schimbări și adaptări la numeroase noi condiții economice, sociale, politice, de mediu și tehnologice. În acest sens, putem sublinia importanța pe care o au serviciile publice locale pentru beneficiarii acestora, care în cea mai mare parte sunt cetățenii.
Astfel, lucrarea prezintă utilitate în primul rând pentru managerii din administraţia publică locală, oferind numeroase date şi modalităţi prin care performanța serviciilor poate fi măsurată și mai apoi îmbunătățită, dar și rezultatele unor studii și analize deja efectuate cu privire la serviciile locale din Regiunea de Sud-Est a României. În al doilea rând, lucrarea este de un real folos pentru toți funcționarii și practicienii din sfera administraţiei publice, dar și pentru studenții de la școlile și facultățile de profil, interesați de studiul științelor administrative.