Relatiile publice. Coeziune si eficienta prin comunicare

Coeziunea – Sensul social modern al relatiilor publice • Arhitectura epistemica a relatiilor publice • Relatiile publice – gestionarea coeziva a diferentelor sociale • Definitii clasice ale relatiilor publice. Dificultati si perspective posibile • Evolutia relatiilor publice • Inceputurile – secolele al XVII-lea si al XVIII-lea • Epoca incercarilor – secolul al XIX-lea • Perioada reactie/raspuns – debutul secolului XX • Relatiile publice intra in universitati • Psihologia sociala • Teoria comunicarii • Un model sistemic al relatiilor publice • Modele in evolutia relatiilor publice • Publicurile organizatiei • Opinia publica, terenul de lucru • Media ca suport si canal al relatiilor publice • Imaginea ca rezultat al relatiilor publice • Suportul juridic al relatiilor publice • Specialistul in relatii publice • Profilul integrat al specialistului in relatii publice • Managementul relatiilor publice • Strategia si planul de relatii publice • Metode de evaluare a planului si strategiei de relatii publice • Campanii de relatii publice • Tipuri de campanii de comunicare • Comunicarea in situatii de criza • Impactul relatiilor publice • Societatea comunicanta • Starea sociala a comunicarii • Terapia organizationala si sociala prin relatii public