Chiar acum, undeva in lume, se negociaza cu succes eliberarea unor ostatici. Nu este doar un fapt divers, este o informatie care ar putea sa revolutioneze afacerea dumneavoastra. George Kohlrieser, profesor de leadership si experimentat negociator de ostatici, demonstreaza cum, prin abordarea deschisa a conflictelor cu ajutorul unor tehnici speciale, pot fi depasite chiar si cele mai dificile provocari aparute in relatiile profesionale sau personale. Dupa ce veti citi aceasta carte, veti reusi sa creati o atmosfera pozitiva, care sa stimuleze comunicarea in compania dumneavoastra.

